1. Определения и термины

1.1. В настоящей Политике в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) используются следующие термины:

1.1.1. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (Субъекту персональных данных);

1.1.2. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

1.1.3. «Сайт Интернет-магазина PROfrezi.ru» (далее — Сайт) — это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): https://profrezi.ru, на которых размещена информация о предлагаемых товарах, маркетинговых акциях и иная информация;

1.1.4. «Пользователь Интернет-магазина PROfrezi.ru» (далее Пользователь) — физическое лицо (является Субъектом персональных данных), имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее информацию, материалы и продукты Сайта;

1.1.5. «Оператор» — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

1.1.6. «Партнёры Оператора» (далее — Партнёры) — это юридические лица и индивидуальные предприниматели, с которыми Оператором заключены договоры для выполнения заказов в интересах Пользователей (курьерские службы, организации почтовой связи и т.д.);

1.1.7. «Надзорный орган» — орган, уполномоченный на осуществление государственного контроля (надзора) за соответствием обработки персональных данных требованиям законодательства Российской Федерации (Роскомнадзор);

1.1.8. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта. Другими словами, Cookies — это часть данных, автоматически располагающаяся на жестком диске компьютера при каждом посещении сайта. Cookies дают возможность хранить информацию на сервере и помогают легче ориентироваться в веб-пространстве, а также позволяют осуществлять анализ сайта и оценку результатов. Cookies — это уникальный идентификатор браузера для сайта. Большинство веб-браузеров разрешают использование Cookies, однако можно изменить настройки для отказа от работы с Cookies или отслеживания пути их рассылки. При этом некоторые ресурсы могут работать некорректно, если работа Cookies в браузере будет запрещена;

1.1.9. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ к Сайту.

2. Общие положения

2.1. Одной из основополагающих ценностей Индивидуального предпринимателя Еременко Елены Андреевны, осуществляющей свою деятельность при помощи Интернет-магазина PROfrezi.ru, расположенного в сети Интернет по уникальному адресу (URL): https://profrezi.ru, является безопасность и обеспечение конфиденциальности предоставленных Пользователями данных.

2.2. Настоящая Политика разработана в соответствии и в целях реализации Индивидуальным предпринимателем Еременко Еленой Андреевной (далее — Оператор), положений законодательства Российской Федерации, которыми определены случаи и особенности обработки персональных данных, а также установлены требования к обработке персональных данных, и направлена на обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина (Субъекта персональных данных) при организации и (или) осуществлении обработки его персональных данных Оператором, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

2.3. Настоящая Политика действует в отношении данных, полученных Оператором о Пользователе во время его взаимодействия с Сайтом, и распространяется на отношения в области обработки персональных данных, возникшие у Оператора как до, так и после утверждения настоящей Политики.

2.4. Настоящая Политика регулирует отношения, связанные с обработкой персональных данных, осуществляемой Оператором с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств.

2.5. Положения Политики применяются к обработке персональных данных Пользователей на основании согласия Пользователя на обработку его персональных данных.

2.6. Субъекты персональных данных могут ознакомиться с условиями Политики в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на странице Интернет-магазина PROfrezi.ru, размещенной по Интернет-адресу: https://profrezi.ru/wa-data/public/site/politika-konfidencialnosti.pdf

2.7. Использование Сайта Пользователем означает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.8. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта.

3. Правовые основания обработки персональных данных

3.1. Правовым основанием обработки персональных данных является совокупность нормативных правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми Оператор осуществляет обработку персональных данных, в том числе:

3.1.1. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»;

3.1.2. Указ Президента Российской Федерации от 6 марта 1997 г. № 188 «Об утверждении Перечня сведений конфиденциального характера»;

3.1.3. Постановление Правительства Российской Федерации от 15 сентября 2008 г. № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;

3.1.4. Постановление Правительства Российской Федерации от 1 ноября 2012 г. № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;

3.1.5. Приказ Роскомнадзора от 5 сентября 2013 г. № 996 «Об утверждении требований и методов по обезличиванию персональных данных»;

3.1.6. иные нормативные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с деятельностью Оператора.

3.2. Правовым основанием обработки персональных данных также являются:

3.2.1. договоры, заключаемые между Оператором и Субъектами персональных данных;

3.2.2. согласие Субъектов персональных данных на обработку их персональных данных.

4. Цели сбора персональных данных Пользователя

4.1. Пользователь предоставляет свои персональные данные Оператору с целью:

4.1.1. создания учетной записи, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи;

4.1.2. идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте для его дальнейшей авторизации;

4.1.3. предоставления Пользователю доступа к персонализированным данным Сайта;

4.1.4. оформления заказов;

4.1.5. определения места нахождения Пользователя для обеспечения организации доставки заказов Пользователю;

4.1.6. установления с Пользователем обратной связи, для направления ему уведомлений, запросов и информации, относящейся к работе Сайта, выполнения соглашений с Пользователем и обработки его запросов и заказов;

4.1.7. организации приема платежей, осуществляемых Пользователем для оплаты товаров и услуг с использованием Сайта;

4.1.8. возможности подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;

4.1.9. предоставления Пользователю эффективной технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта;

4.1.10. предоставления Пользователю с его согласия специальных предложений, новостной рассылки, информации о продуктах, мероприятиях, рекламных акциях или услугах и иных сведений от имени Сайта или от имени Партнёров;

4.1.11. использования иных имеющихся на Сайте сервисов, включая персонализированные комментарии и отзывы, но не ограничиваясь ими;

4.1.12. предотвращения, выявления и решения технических проблем в работе Сайта осуществляет сбор статистики об IP-адресах посетителей Сайта;

4.1.13. продвижения социальных сетей Пользователя и (или) веб-сайта, к которому в рамках профессиональной деятельности Пользователь имеет отношение.

5. Персональные данные, подлежащие обработке

5.1. Политика применима только к информации, предоставляемой Пользователем при регистрации и использовании Сайта. Оператор не контролирует и не несет ответственность за обработку персональных данных Пользователя третьими лицами и (или) информационными системами (сайтами) третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

5.2. Оператор не проверяет достоверность информации, содержащей персональные данные, предоставляемой Пользователем, и не может судить о ее достоверности, а также о том, обладает ли Пользователь достаточной правоспособностью для предоставления своих персональных данных. Оператор исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную информацию, содержащую персональные данные, а также своевременно обновляет ее.

5.3. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики, предоставляемые Пользователем путём заполнения форм на Сайте, включают в себя следующую информацию:

5.3.1. обязательные при регистрации на Сайте персональные данные:

5.3.1.1. телефон;

5.3.1.2. E-mail (адрес электронной почты);

5.3.2. обязательные персональные данные при оформлении заказа на Сайте:

5.3.2.1. фамилия, имя;

5.3.2.2. телефон;

5.3.2.3. адрес доставки заказа (исключение — самовывоз заказа со склада);

5.3.3. дополнительные необязательные для использования Сайта персональные данные, которые Пользователь может предоставить о себе в личном кабинете для получения персонифицированных маркетинговых предложений и продвижения социальных сетей Пользователя и (или) веб-сайта на Сайте и в социальных сетях Оператора:

5.3.3.1. отчество (если такое имеется и необходимо для оформления доставки заказа Пользователю некоторыми транспортными компаниями);

5.3.3.2. соцсети;

5.3.3.3. день рождения;

5.3.3.4. должность;

5.3.3.5. компания;

5.3.3.6. веб-сайт.

5.4. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики, которые автоматически передаются в процессе просмотра при посещении страниц Сайта (в рамках веб-аналитики), используемые Оператором для анализа поведения Пользователя, включают в себя следующую информацию:

5.4.1. IP-адрес;

5.4.2. файлы cookie;

5.4.3. информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);

5.4.4. операционная система;

5.4.5. дата и время осуществления доступа к Сайту;

5.4.6. реферер (адрес предыдущей страницы);

5.4.7. геолокация.

5.5. На Сайте подключен сервис аналитики «Яндекс Метрика», который помогает оценивать эффективность работы и поведение пользователей. Сервис может собирать обезличенные данные — cookies, IP-адрес, веб-маяки и информацию о действиях посетителя. Продолжая использовать Сайт, Пользователь подтверждает согласие на обработку своих персональных данных с применением данного сервиса. Сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика» предоставляется компанией ООО «ЯНДЕКС», ИНН 7736207543, ОГРН 1027700229193, место нахождения: 119021, Россия, Москва, ул. Льва Толстого, д. 16 (далее — Яндекс). Информация об использовании Сайта, собранная при помощи cookie, передается Яндексу и хранится на сервере Яндекса. Яндекс обрабатывает данную информацию в соответствии с условиями использования сервиса «Яндекс Метрика и AppMetrica», размещенного по ссылке https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse. Пользователь может отказаться от использования cookie, выбрав соответствующие настройки в своем браузере, а также с использованием инструмента — https://yandex.ru/support/metrika/general/opt-out.html. Отказ Пользователя от использования cookie может повлиять на работу некоторых функций Сайта.

6. Способы и сроки обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

6.2. В зависимости от конкретных целей обработки персональных данных такая обработка может включать в себя, в частности, совершение всех или некоторых из следующих действий (операций) с персональными данными: сбор (получение), запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

6.3. Срок обработки и хранения персональных данных: до момента, когда пользователь направит требование об их удалении или отзыве согласия, либо в течение трех лет после завершения договорных отношений, либо до прекращения деятельности Оператора.

6.4. Соглашаясь с настоящей Политикой, Пользователь предоставляет Оператору свое бессрочное согласие на обработку указанных в разделе 5 персональных данных всеми указанными в настоящей Политике способами, а также передачу указанных данных Партнёрам для целей исполнения принятых на себя обязательств.

6.5. Оператор не вправе передавать информацию о Пользователе лицам, не связанным с Оператором договорными отношениями.

6.6. Передача информации Партнёрам осуществляется для исполнения заказа Пользователя, а также для возможности информирования Пользователя о проводимых акциях, мероприятиях, предоставляемых услугах.

6.7. Партнёры принимают на себя обязательства обеспечивать конфиденциальность информации и гарантировать ее защиту, а также обязуются использовать полученную информацию исключительно для целей исполнения указанных действий или оказания услуг.

6.8. Оператор без согласия Пользователя не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

6.9. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных, за исключением случая, когда персональные данные являются общедоступными или разрешенными Пользователем для распространения.

6.10. В случае прекращения действий правовых оснований на обработку персональных данных, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, Оператор производит уничтожение персональных данных или обеспечивает их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется лицом, действующим по поручению Оператора). Уничтожение производится посредством осуществления действий, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

6.11. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

6.12. Оператор совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6.13. При утрате или разглашении персональных данных Оператор вправе не информировать Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Пользователь вправе:

7.1.1. принимать свободное решение о предоставлении своих персональных данных, необходимых для использования Сайта, и давать согласие на их обработку;

7.1.2. получать у Оператора информацию, касающуюся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами;

7.1.3. требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

7.1.4. отозвать согласие на обработку персональных данных;

7.1.5. принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав. Для этого достаточно уведомить Оператора по E-mail адресу: info@profrezi.ru;

7.1.6. защищать свои права и законные интересы, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке;

7.1.7. осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

7.2. Пользователь обязан:

7.2.1. обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации;

7.2.2. не сообщать каким-либо третьим лицам логин и пароль, используемые им для идентификации на Сайте;

7.2.3. соблюдать должную осмотрительность при хранении пароля, а также при его вводе.

7.3. Оператор обязан:

7.3.1. использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 4 настоящей Политики;

7.3.2. выполнять обязанности, предусмотренные для Операторов персональных данных, при получении запросов и (или) обращений по вопросам персональных данных от Пользователя и (или) его представителя (обладающего полномочиями на представление его интересов), и (или) от надзорного органа;

7.3.3. взаимодействовать с надзорным органом по вопросам, связанным с обработкой и защитой персональных данных, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

7.3.4. выполнять обязанности, установленные для Операторов персональных данных, в случае получения от Пользователя требования о прекращении обработки персональных данных, и (или) отзыва согласия на обработку персональных данных;

7.3.5. выполнять иные обязанности, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

7.4. Оператор вправе:

7.4.1. вносить изменения в настоящую Политику в любой момент времени без согласия Пользователя;

7.4.2. реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

8. Ответственность сторон

8.1. Оператор несет ответственность перед Пользователем (Субъектом персональных данных) в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 6.8. и 8.2. настоящей Политики.

8.2. Оператор освобождается от ответственности в случаях, когда информация о Пользователе:

8.2.1. стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;

8.2.2. была получена от третьей стороны до момента её получения Оператором;

8.2.3. была разглашена с согласия Пользователя.

8.3. Пользователь признает, что ответственность за любую информацию (в том числе, но не ограничиваясь: файлы с данными, тексты и т. д.), к которой он может иметь доступ как к части Сайта, несет лицо, предоставившее такую информацию.

8.4. Пользователь соглашается, что информация, предоставленная ему как часть Сайта, может являться объектом интеллектуальной собственности, права на который защищены и принадлежат другим лицам (Пользователям, Партнёрам, рекламодателям и т.д.), которые размещают такую информацию на Сайте. Пользователь не вправе вносить изменения, передавать в аренду, передавать на условиях займа, продавать, распространять или создавать производные работы на основе такой информации (полностью или в части), за исключением случаев, когда такие действия были письменно прямо разрешены собственниками такой информации в соответствии с условиями отдельного соглашения.

8.5. Пользователь может распространять текстовые материалы (статьи, публикаций, находящихся в свободном публичном доступе на Сайте) и изображения при условии, что будет дана ссылка на Сайт.

8.6. Оператор не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, произошедшие из-за: использования либо невозможности использования Сайта, либо отдельных сервисов; несанкционированного доступа к коммуникациям Пользователя; заявления или поведение любого третьего лица на Сайте.

8.7. Оператор не несет ответственность за какую-либо информацию, размещенную Пользователем на Сайте, включая, но не ограничиваясь: информацию, защищенную авторским правом, без прямого согласия владельца авторского права.

9. Порядок уничтожения персональных данных

9.1. После достижения целей обработки персональных данных Пользователя или при наступлении иных законных оснований его персональные данные подлежат уничтожению путём удаления соответствующих записей с жёстких дисков компьютеров, на которых осуществлялась обработка персональных данных, с использованием штатных средств операционных систем, а также серверов, на которых осуществлялась работа Сайта. При переносе персональных данных на бумажный носитель удаление осуществляется путём вымарывания соответствующих записей. Результаты удаления фиксируются в акте об уничтожении персональных данных.

10. Разрешение споров

10.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения или предложения в электронном виде о добровольном урегулировании спора).

10.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно или в электронном виде уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

10.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение Арбитражного суда г. Краснодара.

10.4. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.

11. Дополнительные условия

11.1. Новая Политика вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте.

11.2. В случае, если по тем или иным причинам одно или несколько положений Политики будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, данные обстоятельства не оказывают влияния на действительность или применимость остальных положений Политики.

11.3. Все предложения или вопросы касательно настоящей Политики следует сообщать по E-mail адресу: info@profrezi.ru, в теме письма указывать «Обработка персональных данных».